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立刷POS机刷卡扣款,不要惊慌,所以处理是对的
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立刷POS机刷卡扣款,不要惊慌,所以处理是对的

作者:    发布时间:2022-07-13 14:00:59     浏览次数 :


立刷POS机刷卡扣款,不要惊慌,所以处理是对的

商户在使用POS机器收款,偶尔会遇到这种情况,刷卡收款,客户收到信息提醒消费成功扣款,但POS机器没有打印收据,不要惊慌,这种情况只有两种情况。

1.刷卡后,发卡行单方面扣款。POS机器没有打印签署订单,这种情况也被称为单边账户所谓的单边账户,是完成交易后,交易平台和用户只有一个账户变化,普通客户刷卡或朋友支付,POS机器未打印签购单小票,客户收到发卡行扣款提醒。一般来说,单边账户是由通信引起的。刷卡时,运营商的信号波动,网络不畅通。当消费者刷卡交易时,发卡银行已经扣除了应付款项。然而,当信号传输到信用卡终端时,会出现通信故障,导致无法打印订单收据。那么,这种情况会导致消费资金数据的错误和丢失呢?当然不是。遇到这种情况,只需按照以下方法即可解决。第一步:重打最后一笔交易(如果收据打印不成功,进入下一步)第二步:交易查询POS机纸未安装或打印故障,重新安装纸张。第三步:重新签到,然后在POS第四步:冲洗成功后,持卡人将收到发卡银行的退款信息(部分银行可能不会发送),确认后,再次刷卡交易。

2、发卡银行扣除资金,分配给商户签约银行,属于错误账户,商户可以通过签约银行退还给发卡银行,然后发卡银行将资金退还给持卡人账户,一般需要5~8个工作日。刷卡遇到这种情况,不要惊慌,耐心向客户解释,根据上述操作一般可以解决,如果真的不能解决,及时联系发卡银行,解释情况,让发卡银行查询确认交易,然后与客户沟通解决方案。

立刷POS机刷卡扣款,不要惊慌,所以处理是对的(图1)