前天,民生银行关于调整信用卡积分规则的通知在行业内外刷新。在本次规则调整中,民生银行首创了19家主流收单机构不再给予信用卡交易积分的规则。一时间,业内外和吃瓜的人都在用各种语法来形容自己的震惊。
"群情激奋":支付行业的合作伙伴表示,这是对19家收单机构的歧视,强烈建议收单机构反击,如限制卡交易,如限制卡绑定等
"民不聊生":这不是成语的意思;但这个成语恰好有民生二字,意思是大家以后再也不谈银行了,意思是放弃使用信用卡
"人心惶惶":许多业内人士的愿景相对较长,担心其他银行也会效仿,这将导致一些行业销售灌输给用户"道理"不再成立。不成立的"道理"就会让用户的认知门槛加高,不利于整个行业恰饭
如"没有积分就会导致降额封卡"、如"只有有了积分,卡才能涨"等等,伪民间科学道理缺乏真实依据。
很多人都知道历史上最成功的广告营销是"钻石";"钻石恒久远 一颗永流传"这个广告词绑定爱情,直接飙升钻石的附加值,居高不下。人造钻石和原始钻石在材料组成上没有区别,肉眼无法判断两者的区别。如果使用仪器,人造钻石比原始钻石更完美,但缺陷原始钻石的价格远高于完美的人造钻石,这告诉我们,成功的商业模式来自于创造价值。卖东西往往是卖认知,支付行业也是如此。
如"没有积分会导致降额封卡"、如"只有有了积分,卡才能涨"这些伪传播"民科"其实应该卖pos出生时,这些存在于任何银行卡的用户协议和规定中它们都是爱好者和利益相关者通过长期总结和口碑开发的广告词。事实上,无数的信用卡小白发现,上述两种说法有时准确,有时不准确;每个人都有"幸存者偏差"心理,认为自己是独一无二的,自己随便刷不仅不降额,还属于命运之子。他不知道,从银行风险控制的角度来看,个人用户的减少和增加不仅取决于一个因素。
在大数据社会,银行将根据多维数据向个人授信。"民科"牛B就是这些"道理"总是在对与错之间摇摆。不幸的是,你降低了金额,然后比较了你的行为,这可能是相应的;如果你增加了金额,它也可能是相应的。
普通人感觉不到行业的变化,但在行业内,你会知道整个行业的每一家银行,每一家企业都在为自己的发展寻求变革、创新和新陈代谢。一切都不是万年不变的,所以一些支付行业从业者告诉用户"认知"如果你不跟随变化,你会为自己挖一个坑。为了自身利益,建议广大从业者及时升级"民科",兜售更符合未来的趋势"认知"保护用户自身利益。
事实上,自2016年9月6日银行信用卡费用标准改革(以下简称96费用改革)以来,我们都在关注银行信用卡积分标准是否会改革,虽然有很多银行修改了一些积分规则,但只是一些交易类别的积分增加删除黑名单,一般属于变更调整,而不是整个积分奖励标准体系改革;所以这是三年多,最后,在这个特殊时期,许多银行开始打破常规。
今年2月,平安银行第一个做到了!"不以交易商户类别码(MCC)作为累积积分的依据"而是改为"积分以支付方式累计"新规则在整个行业开始了第一声"春雷"。因为平安银行清楚地意识到支付方式已经改变了。
人去哪里,钱就去哪里,银行就去哪里。新兴的互联网产业带领着第三方支付也一同崛起,从现金到刷卡,从刷卡到扫码,从扫码到刷脸,我们的支付方式发生了彻底的改变。但是,不同的支付方式不是非此即彼的关系,也不是谁淘汰谁的必然。在不同的场景下,对支付方式有不同的要求;但在日常消费中"移动支付"成为主流的支付方式也是大家的共识;而其他支付方式则成为辅助手段。
从平安公告来看,"我可以交易商户类别码吗?(MCC)作为累计积分的依据,积分将以更清晰的支付方式累积",需要关注的是,平安银行采取了新的标准,即"支付方式"。
移动支付消费更频繁、更真实,在日常生活中消费比例也更高。就积分奖励规则而言,无论是否"MCC商户类别码"还是"支付方式"这两种维度其实不冲突,线上交易一样有mcc商户类别。但对平安而言,采用"主流支付方式"作为积分奖励标准规则,相当于重塑游戏规则。形象点说,就是不再和羊毛党在旧地图上打攻守战,直接换新地图。要知道这是他的积分,他做决定。
通过民生的新规则,我们可以看到民生银行更喜欢真正的交易,这是不可避免的;感兴趣的学生会发现,民生也在整个网络上发布了自己的新产品软文章,即"发卡前分期"。无论是从外国银行还是国内互联网金融业务,分期付款消费已成为一种趋势,这表明民生银行明确了主要业务的收入来源,也许对于民生银行,信用卡费用收入和信用卡现金占用现金,新业务现金收入可能更符合他们的预期。同时可以减少一些不必要的积分支出,大家都能理解这个账。
理性的人知道,每家银行的资本状况、风险控制措施、发展方向和战略都不同,所以一些银行开始调整自己的未来布局是正常的。不要认为这是针对谁的,人们只对自己的利益负责。银行的变化并不意味着行业的变化。从这个角度来看,其他银行是否会效仿,取决于其他银行自身的情况和未来的布局。从目前的角度来看,这是一个案例,但从长远来看,如果收单机构不改变,将来真的只能吃屁。
结论:随着支付产业链上游各方对未来产业不同布局和方向的调整和创新,中下游产业也应该发生变化,而不是对抗和嗨。就收据行业而言,积分场景的转移也意味着收据机构的场景也应该转移,因为许多用户的口味也在转移,是时候关注二维码收据了。收据机构不再仅仅是银行卡收据。聚合支付收据是一种不可逆转的趋势
忘了二维码互联互通和外币清算机构即将到来,这也是行业的机遇。